Términos y Condiciones
YATEHEVISTO SPA
Sitio web: www.yatehevisto.cl
Correo de contacto: hola@yatehevisto.cl
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1. ANTECEDENTES GENERALES
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.yatehevisto.cl (en adelante, el “Sitio”) por parte de todas las personas que lo visiten, interactúen o realicen compras a través de él.
Al acceder o usar el Sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales se entienden incorporados a todas las operaciones y comunicaciones que se realicen mediante el Sitio.
Yatehevisto Spa (en adelante, “Yatehevisto”) se rige por la legislación chilena vigente, especialmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
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2. COMUNICACIONES Y DATOS PERSONALES
Yatehevisto recopila y trata la información personal que los clientes entregan voluntariamente al registrarse, comprar o comunicarse mediante el Sitio. Esta información será utilizada con los siguientes fines:
• Facilitar la comunicación y gestión de pedidos o solicitudes.
• Mejorar la experiencia de navegación y atención al cliente.
• Enviar información relevante sobre productos, lanzamientos, promociones o actualizaciones de la marca.
El cliente autoriza a Yatehevisto a utilizar sus datos para los fines descritos. En ningún caso se compartirán datos con terceros sin consentimiento previo, salvo cuando la ley lo permita o sea necesario para la correcta operación de los servicios (por ejemplo, empresas de despacho o medios de pago).
Toda comunicación comercial enviada por Yatehevisto (por correo electrónico, mensaje o llamada) identificará claramente a la marca como remitente e incluirá un medio simple y visible para solicitar la suspensión de dichos envíos.
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3. CONSENTIMIENTO Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El envío de cualquier dato personal a través del Sitio o del correo hola@yatehevisto.cl implica el consentimiento expreso del cliente al tratamiento de su información conforme a estos Términos y Condiciones.
El cliente garantiza la veracidad y actualización de los datos proporcionados, asumiendo la responsabilidad de comunicar oportunamente cualquier modificación. Yatehevisto no será responsable de fallos de comunicación originados por información incorrecta o desactualizada entregada por el usuario.
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4. DERECHOS DEL CLIENTE
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a:
• Acceder a la información personal que Yatehevisto posea sobre él.
• Solicitar la rectificación, eliminación u oposición al uso de sus datos.
Estas solicitudes podrán realizarse en cualquier momento escribiendo al correo: hola@yatehevisto.cl
Yatehevisto adoptará medidas razonables para verificar la identidad del solicitante antes de efectuar cualquier cambio o entrega de información.
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5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Yatehevisto implementará medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
En caso de detectar irregularidades o cambios en los registros, Yatehevisto podrá contactar al cliente mediante correo electrónico o llamada telefónica para verificar la información.
Los datos entregados por los usuarios serán utilizados exclusivamente por Yatehevisto o sus empresas relacionadas, de acuerdo con lo establecido por el artículo 100 de la Ley N° 18.045, y no serán compartidos con terceros para fines distintos de los expresamente autorizados.
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6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el Sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logos, diseños, íconos, códigos, videos y demás elementos gráficos o audiovisuales— es propiedad de Yatehevisto Spa o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Ningún elemento del Sitio podrá ser copiado, reproducido, modificado, distribuido o utilizado para fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de Yatehevisto.
Asimismo, las marcas, logotipos y nombres comerciales presentes en el Sitio son propiedad de Yatehevisto y no podrán ser usados sin su consentimiento.
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7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso del Sitio y de sus contenidos es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Yatehevisto no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo errores técnicos, interrupciones, virus, accesos no autorizados o cualquier otro evento que afecte su funcionamiento.
El usuario es responsable de mantener la seguridad de su conexión y de los medios tecnológicos que utilice para acceder al Sitio.
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8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Yatehevisto podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Toda modificación será publicada en el Sitio y se entenderá vigente desde su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre las condiciones aplicables.
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9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Toda controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago.
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10. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 hola@yatehevisto.cl
🌐 www.yatehevisto.cl